機制砂生產(chǎn)線一般采取二 或二 以上破碎，要重在降低設備運行功率和成本上下功夫。原料破碎、制砂、篩分設備一定要匹配，并應考慮維修方便。有些地區(qū)多雨，還應考慮雨天能夠正常生產(chǎn)。濕法工藝是機制砂生產(chǎn)的一種較好方法，可以有效防止塵污染，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，特別是不受下雨天氣的影響，可以提高設備利用率。

客戶購買我公司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我公司交往的開始，也是售后服務部工作的開始，在客戶使用機器的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設備，能真正體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。

售前服務：

接受顧客咨詢，根據(jù)顧客需求，確定經(jīng)營規(guī)模，為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件；根據(jù)您的特殊需求，設計制造產(chǎn)品，為您培訓技術操作人員

售中服務：

公司按照簽訂合同的具體情況派技術人員到現(xiàn)場指導設備安裝、調(diào)試現(xiàn)場及培訓操作人員

24小時全天候電話服務，節(jié)假日照常服務。

售后服務承諾：

電話支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規(guī)定的時間內(nèi)（即響應時間）通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，最終指導客戶排除設備故障。

現(xiàn)場支持和故障恢復承諾

現(xiàn)場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即派遣技術人員趕赴現(xiàn)場進行處理，最終進行解決。

保修一年，終身維護；24小時接受技術咨詢，為顧客提供技術診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設備、模具更新。

鄭州科農(nóng)機械設備有限公司一直遵循以質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展"的發(fā)展理念，贏得了廣大客戶的好評，科農(nóng)公司將更視質(zhì)量為生命，奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產(chǎn)品負責、對每一位用戶負責的質(zhì)量方針，竭誠為您服務。

：王經(jīng)理

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