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有GPS定位器的客戶來問關(guān)于設(shè)備報(bào)警的相關(guān)功能的設(shè)置或者使用注意事項(xiàng)等,粗略整理如下(實(shí)際使用或許會(huì)有所出入,可咨詢售后):
1.震動(dòng)報(bào)警
報(bào)警條件:
當(dāng)設(shè)備開啟了震動(dòng)報(bào)警模式(默認(rèn)開啟),在設(shè)備進(jìn)入設(shè)防模式后(若車輛熄火后,只要連續(xù)1分鐘內(nèi)未點(diǎn)火,則終端自動(dòng)進(jìn)入設(shè)防狀態(tài)),設(shè)備檢測(cè)到車輛震動(dòng),觸發(fā)震動(dòng)報(bào)警并發(fā)送報(bào)警信號(hào)到GPS監(jiān)控后臺(tái)。
相對(duì)應(yīng)的措施:
若車輛是客戶自己使用時(shí)觸發(fā)報(bào)警可以無需理會(huì),若客戶離開車子后觸發(fā)了報(bào)警,需要確保車輛有沒被人動(dòng)過,比較遠(yuǎn)的地方可以利用車輛實(shí)時(shí)監(jiān)控來查詢車子的安全。
2.斷電報(bào)警
報(bào)警條件:
設(shè)備正常使用情況下,當(dāng)設(shè)備開啟了斷電報(bào)警模式(默認(rèn)開啟),若設(shè)備檢測(cè)到主電源被斷開,將立刻觸發(fā)斷電報(bào)警,并發(fā)送報(bào)警信號(hào)到GPS監(jiān)控后臺(tái)。
相對(duì)應(yīng)的措施:
查清楚設(shè)備是否是拆裝時(shí)發(fā)生的報(bào)警,若是無需理會(huì)。若是客戶正常使用情況下觸發(fā)了報(bào)警,請(qǐng)謹(jǐn)慎處理。有2種可能。
⑴.客戶發(fā)現(xiàn)GPS,把GPS拆除。⑵安裝時(shí)主電源不夠牢固。
給客戶打電話,看客戶是否來能聯(lián)系的上,看客戶能不能回來查一下車子情況。
客戶回來若設(shè)備沒動(dòng)過,請(qǐng)安裝員重新檢測(cè)電路,若有拆除痕跡,換位置安裝,從新對(duì)客戶信用評(píng)估,給客戶提示性警告。
若客戶不能回來,查看GPS后臺(tái)設(shè)備是否已經(jīng)離線,安排人員趕往車子最后定位位置,若找到車子,跟蹤查看情況并找機(jī)會(huì)檢測(cè)GPS。
若離線,車子不在定位位置,利用歷史回放軌跡定點(diǎn)查車,配合風(fēng)控員尋車。
更多的GPS定位器報(bào)警功能的使用后續(xù)更新,敬請(qǐng)廣大用戶留意。
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