項(xiàng)目是指必須在特定時(shí)間、資源和預(yù)算范圍內(nèi)按一定規(guī)范完成的,有明確目標(biāo)或目的的一系列、復(fù)雜并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。
模具項(xiàng)目管理是在有限的資源條件下運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)。項(xiàng)目管理內(nèi)容包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、綜合管理等九個(gè)方面。
模具生產(chǎn)制造系一次性活動(dòng),具有不可重復(fù)性,面對(duì)模具交期、質(zhì)量、成本,以及風(fēng)險(xiǎn)控制等問(wèn)題,模具行業(yè)專家和企業(yè)管理家經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐,逐步認(rèn)識(shí)到參照項(xiàng)目管理的方法和理論對(duì)模具項(xiàng)目進(jìn)行管理的必要性。由于模具制造的特殊性,以及模具行業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目管理的時(shí)間很短,大多數(shù)模具企業(yè)的模具項(xiàng)目都尚處于摸索階段,沒(méi)有可資參考的標(biāo)準(zhǔn)和模式。 模具項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目范圍管理就是對(duì)項(xiàng)目所要完成的工作范圍進(jìn)行管理和控制的過(guò)程和活動(dòng)。主要內(nèi)容包括:?jiǎn)?dòng)新項(xiàng)目、編制項(xiàng)目范圍規(guī)劃、界定項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行確認(rèn)、對(duì)項(xiàng)目范圍變更進(jìn)行控制等
模具項(xiàng)目因客戶不同,所需交付的成果也不相同。有的項(xiàng)目只要交付單純的模具;有的項(xiàng)目除交付模具外,還需交付正常生產(chǎn)條件下生產(chǎn)的一定數(shù)量小批量產(chǎn)品,交付檢具圖、模具圖、產(chǎn)品三坐標(biāo)測(cè)量報(bào)告、檢具測(cè)量報(bào)告等。有的模具項(xiàng)目還要在模具加工的不同階段提供尺寸報(bào)告、試模報(bào)告等階段性檢查結(jié)果等等。
正由于模具項(xiàng)目范圍因客戶要求不同有很大差別,所以模具項(xiàng)目啟動(dòng)前,項(xiàng)目工程師首先要充分明確客戶要求、了解所要交付的成果。然后根據(jù)需要交付的成果,對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義,確定項(xiàng)目工作范圍,規(guī)劃項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解(WBS),在然后通過(guò)任務(wù)分解把籠統(tǒng)的、沒(méi)有操作性的客戶要求分解成不同階段的細(xì)小的、容易控制和執(zhí)行的、包含各種明確要求的、具有操作性的工作任務(wù)。最后讓相關(guān)人員清楚項(xiàng)目的工作范圍、工作量、各項(xiàng)工作所需時(shí)間,清楚項(xiàng)目組所需人員數(shù)量,以及所需要的各種資源。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),項(xiàng)目工程師通過(guò)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解,讓項(xiàng)目組成員迅速了解項(xiàng)目工作范圍,并對(duì)項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行確認(rèn),使他們明確各自的工作職責(zé)和內(nèi)容,以便合理安排各自的工作。如項(xiàng)目范圍發(fā)生變更,項(xiàng)目工程師應(yīng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)項(xiàng)目工作范圍、項(xiàng)目成員的工作內(nèi)容和職責(zé),并及時(shí)通知相關(guān)人員落實(shí)和執(zhí)行。
作為項(xiàng)目工程師,理論上講他管理的范圍涵蓋自合同評(píng)審到售后服務(wù)的全過(guò)程。但從總體效益考慮,為了合理利用資源,模具企業(yè)一般沒(méi)有授予項(xiàng)目工程師調(diào)配關(guān)鍵資源的權(quán)力,而是實(shí)行職能式(弱矩陣式)項(xiàng)目管理模式。該種模式下,項(xiàng)目工程師常常困惑沒(méi)有決定權(quán),但任何事情都要分擔(dān)部分責(zé)任;另一方面項(xiàng)目工程師常常從自己項(xiàng)目考慮,干預(yù)和掣肘職能部門(mén)的工作安排和資源調(diào)配,有問(wèn)題時(shí)并不承擔(dān)實(shí)際責(zé)任。
鑒于職能式(弱矩陣式)項(xiàng)目管理模式的特點(diǎn),項(xiàng)目工程師在明確項(xiàng)目工作范圍基礎(chǔ)上,要積極主動(dòng)地與項(xiàng)目組成員、職能部門(mén)和主管溝通,取得大家支持,充分發(fā)揮職能部門(mén)作用;要根據(jù)項(xiàng)目工作分解妥善分配各項(xiàng)工作,項(xiàng)目工程師本人要緊緊圍繞交期、質(zhì)量和成本三個(gè)核心做到有所為、有所不為,抓住合同評(píng)審、成本控制和整改方案三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)關(guān)注結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和主要零件加工進(jìn)度。
模具項(xiàng)目時(shí)間管理
模具項(xiàng)目時(shí)間管理的矛盾是客戶定單交期總少于期望的制模周期。為解決該矛盾有三個(gè)辦法可以嘗試:一是項(xiàng)目洽談階段,爭(zhēng)取讓客戶提供技術(shù)數(shù)據(jù)資料,提前進(jìn)行模具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),爭(zhēng)取更多時(shí)間。二是項(xiàng)目成員積極參與前期洽談和合同評(píng)審,盡可能提前了解客戶需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以便簽合同(定單)后能快速啟動(dòng)項(xiàng)目,避免擠占后期加工時(shí)間。三是采取有效措施,使試模料、標(biāo)準(zhǔn)件的采購(gòu)與模具的詳細(xì)設(shè)計(jì)并行作業(yè),壓縮采購(gòu)周期。
得到確定的項(xiàng)目信息后,項(xiàng)目工程師首先明確項(xiàng)目工作范圍、制訂項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解、評(píng)估各項(xiàng)工作所需時(shí)間。項(xiàng)目正式下達(dá)時(shí),項(xiàng)目工程師邀請(qǐng)主管、職能部門(mén)和項(xiàng)目組成員,召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),讓大家確認(rèn)項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目成員職責(zé),同時(shí)組織大家討論、制訂、會(huì)簽項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。然后各項(xiàng)目成員根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,編制設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃、物料采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃、模具加工進(jìn)度計(jì)劃。
編制項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃時(shí)需注意,各節(jié)點(diǎn)的合計(jì)計(jì)劃時(shí)間應(yīng)該少于整個(gè)項(xiàng)目周期,使整體的進(jìn)度計(jì)劃有適當(dāng)?shù)臋C(jī)動(dòng)時(shí)間,以便發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行計(jì)劃變更。
進(jìn)度計(jì)劃批準(zhǔn)后,項(xiàng)目成員定期跟蹤檢查、并記錄實(shí)際設(shè)計(jì)進(jìn)度、采購(gòu)進(jìn)度和加工進(jìn)度,重點(diǎn)跟蹤長(zhǎng)周期配件和關(guān)鍵物料的采購(gòu)進(jìn)度和加工進(jìn)度,確認(rèn)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際進(jìn)度是否與進(jìn)度計(jì)劃要求相一致。 一旦出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度背離進(jìn)度計(jì)劃要求的情況,項(xiàng)目工程師需及時(shí)組織項(xiàng)目成員檢討分析原因,并制訂有效的改進(jìn)措施,必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)參與檢討,一起尋找解決問(wèn)題的辦法。如當(dāng)初的進(jìn)度計(jì)劃確實(shí)無(wú)法執(zhí)行時(shí),在不影響整個(gè)項(xiàng)目交期的前提下,項(xiàng)目工程師應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和變更。如出現(xiàn)影響項(xiàng)目交期的異常情況,項(xiàng)目工程師須及時(shí)將情況反饋給客戶,說(shuō)明原因以及所采取的對(duì)策。