常見問(wèn)題：

1. 如何對(duì)值班電話進(jìn)行錄音呢？

    只需要再加一個(gè)錄音盒就行了。

2. 值班人員的手機(jī)上看到的來(lái)電號(hào)碼是什么？

    看到的是值班電話轉(zhuǎn)接器上插的手機(jī)卡的號(hào)碼，看不到原主叫號(hào)碼。這一點(diǎn)確實(shí)很遺憾，目前技術(shù)還做不到傳遞原來(lái)的號(hào)碼。

3. 轉(zhuǎn)接器上的插的手機(jī)卡支持哪些運(yùn)營(yíng)商的？

    目前支持聯(lián)通和移動(dòng)的手機(jī)卡，規(guī)格是大卡，2G卡3G卡4G卡都可以。電信卡不能用。

    值班人員拿的手機(jī)就沒(méi)關(guān)系了，只要能接電話就行。

4. 話費(fèi)怎么算？

    我們出售的是通信設(shè)備，不帶手機(jī)卡，也不帶話費(fèi)。轉(zhuǎn)接器所產(chǎn)生的話費(fèi)，均為運(yùn)營(yíng)商正常收取。

    使用場(chǎng)景一：值班人員接聽電話是免費(fèi)的（國(guó)內(nèi)）。因?yàn)橥ㄟ^(guò)手機(jī)卡轉(zhuǎn)接，所以，轉(zhuǎn)接器上插的手機(jī)卡會(huì)按照正常的（轉(zhuǎn)接器手機(jī)卡值班人員手機(jī)）的打電話資費(fèi)收取。值班電話的線因?yàn)橹皇墙勇犽娫?，沒(méi)有話費(fèi)產(chǎn)生。

   使用場(chǎng)景二： 如果值班人員手機(jī)要通過(guò)值班線路打出去，就會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)費(fèi)用，一個(gè)是值班人員手機(jī)轉(zhuǎn)接器手機(jī)卡的正常通話費(fèi)用，另外一個(gè)是從值班電話線打出去的正常話費(fèi)。

5. 轉(zhuǎn)接過(guò)程會(huì)不會(huì)有延遲？ 

    由于兩次撥號(hào)，以及基站尋址等因素引起，轉(zhuǎn)接過(guò)程會(huì)有幾秒到十幾秒的延遲。

    通話過(guò)程幾乎沒(méi)有延時(shí)，跟正常的電話通話一樣。也有客戶反饋說(shuō)，跟面對(duì)面講話相比還是有延時(shí)，沒(méi)錯(cuò)，電話通話跟面對(duì)面肯定還是不一樣的感覺(jué)，沒(méi)有可比性，不用轉(zhuǎn)接器的時(shí)候兩部手機(jī)正常通話也是這個(gè)效果。

6. 發(fā)現(xiàn)通話聲音小怎么調(diào)？

    在有些地方發(fā)現(xiàn)通話聲音小，這個(gè)是線路轉(zhuǎn)接過(guò)程中由于阻抗、基站信號(hào)等引起，因此我們專門做了聲音增益（增益就是音量大小，以加減DB）調(diào)節(jié)的選項(xiàng)，在管理頁(yè)面的 中繼 --> GSM  頁(yè)面修改手機(jī)卡的 呼入增益和呼出增益（比如改為+9db），當(dāng)然， 中繼 --〉FXO 頁(yè)面也可以修改值班電話線的 呼入增益和呼出增益。 如果感覺(jué)音量太大了，也可以調(diào)節(jié)增益為負(fù)的-xdb。

7. 能不能同時(shí)轉(zhuǎn)兩個(gè)或多個(gè)值班人員的手機(jī)？

    暫時(shí)做不到，同時(shí)只能轉(zhuǎn)一個(gè)（手機(jī)或都行）。

8. 可不可以先響本地的值班電話機(jī)，無(wú)人接聽的情況下再轉(zhuǎn)手機(jī)？

    可以的。在呼叫路由里設(shè)置值班電話機(jī)無(wú)人接聽（在的多少秒內(nèi)，您可以設(shè)置）的時(shí)候，再轉(zhuǎn)接到值班人員的的手機(jī)上。本設(shè)備就相當(dāng)于一個(gè)電話的路由器，可以設(shè)置靈活的轉(zhuǎn)接方式。

9. 買了這個(gè)轉(zhuǎn)接器設(shè)備暫時(shí)不用了，或者設(shè)備壞了，停電了等，會(huì)影響原來(lái)的值班電話的接聽、嗎？

    設(shè)備壞了，停電了等情況，不用拆除轉(zhuǎn)接器。原來(lái)的值班電話機(jī)還可以正常接打電話，只是無(wú)法轉(zhuǎn)接到手機(jī)了。暫時(shí)不用的情況下，也不用拆除，不會(huì)影響原來(lái)的值班電話的使用。也就是說(shuō)這個(gè)轉(zhuǎn)接器不需要經(jīng)常拆裝，是為方便您的使用而設(shè)計(jì)的。